Literama logo Vyhľadávanie
Tituly
Kategórie...
Rýchle linky
    Citát

    Nesmieme zachraňovať iba seba, do domu nášho Otca sa musíme vrátiť spoločne.

    Charles Péguy

    Všeobecné obchodné podmienky

    Preambula

    Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa internetového obchodu Literama.sk - obchodnej spoločnosti KYBEROS Group, s.r.o., IČO: 44 792 042 (ďalej hlavne ako „Obchodník” alebo „Predávajúci” alebo „Prevádzkovateľ") so sídlom Agátová 688/7, Prievidza 97101 a jeho Zákazníkov (ďalej ako „Kupujúci” alebo „Spotrebiteľ") a vo svojom znení riadia obsah kúpnej zmluvy (alebo zmluvy o budúcej zmluve) medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru z internetového obchodu http://www.literama.sk (ďalej ako "Literama.sk" "Literama" alebo "Eshop" alebo "Webové sídlo"). 

    Obchodník je platiteľom dane z pridanej hodnoty (DPH) a je zapísaný do Obchodného registra Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro., vložka č. 21700/R. Zodpovednou osobou je Ing. Miloš Bielik- kontaktný email: info@literama.sk, kontaktný telefón: 0948 199 999.

    Orgánom výkonu dozoru je Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tel. č. 032/640 01 09, fax č. 032/640 01 08, kontakt pomocou formulára SOI, aktuálne kontakty sú uvedené na stránkach SOI.

    Prehľad obsahu:

    Definície pojmov

    „Cenou“ sa rozumie konečná cena v EUR vrátane dane z pridanej hodnoty alebo vrátane ostatných daní za mernú jednotku Prevádzkovateľom dodávaného Produktu, ktorá je zverejnená na webovom sídle Prevádzkovateľa, pričom „Cenami“ sa rozumie viac takýchto Cien.

    „Obchodníkom“ sa rozumie Prevádzkovateľ, ak koná v súvislosti so Spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, a to aj prostredníctvom inej osoby, ktorá koná v jej mene alebo na jej účet.

    „Spotrebiteľom“ sa rozumie fyzická osoba, ktorá v súvislosti so Spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

    „Zákazníkom“ sa rozumie subjekt (fyzická osoba alebo právnická osoba), ktorej Prevádzkovateľ na základe Zmluvy dodáva Produkty.

    „Objednávkou“ sa rozumie záväzná objednávka Produktov ponúkaných Prevádzkovateľom, na základe ktorej je Zákazník povinný uhradiť Cenu za objednaný Produkt, ako aj Poplatky (ak sú v Objednávkou spojené).

    „Osobnými údajmi“ sa rozumejú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby v zmysle Nariadenia GDPR.

    „Nariadením GDPR“ sa rozumie Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

    „Platobnými údajmi“ sa rozumejú údaje pre platbu Ceny za dodanie Produktov vrátane súvisiacich poplatkov.

    „Prevádzkovateľom“ sa rozumie tento pojem definovaný v Preambule.

    „Produktom“ sa rozumie Tovar alebo Služba, ktoré sú zo strany Prevádzkovateľa ponúkané na jeho webovom sídle a ktoré si Zákazník môže zakúpiť prostredníctvom webového sídla.

    „Službou“ sa rozumie činnosť alebo výkon poskytovaný alebo ponúkaný Zákazníkovi zo strany Prevádzkovateľa, a to najmä činnosti súvisiace s: (i) činnosťou osobného alebo on-line poradenstva poskytovaného Zákazníkovi Prevádzkovateľom, a to v rozsahu, v akom je táto činnosť uvedená na webovej stránke Prevádzkovateľa, (ii) poskytovaním online webinárov, (iii) poskytovaním kurzov v rozsahu uvedenom na webovom sídle, (iv) prenájmom hnuteľných vecí (v) iné činnosti, ktoré Prevádzkovateľ môže poskytovať prostredníctvom webového sídla.

    „Spotrebiteľskou zmluvou“ sa rozumie je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára Obchodník so Spotrebiteľom.

    „Webovým sídlom“ sa rozumie tento pojem definovaný v Preambule.

    „Občianskym zákonníkom“ sa rozumie zákon NR SR č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.

    „Zákonom o ochrane osobných údajov“ sa rozumie zákon NR SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

    „Zákonom o ochrane spotrebiteľa“ sa rozumie zákon NR SR č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

    „Zmluvou“ sa rozumie zmluva (ako aj Spotrebiteľská zmluva) uzatvorená medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom, ktorej predmetom je záväzok Prevádzkovateľa Zákazníkovi dodať Produkt a zároveň záväzok Zákazníka zaplatiť za Produkt Cenu vrátane Poplatkov.

    „Zmluvou uzavretou na diaľku“ sa rozumie Spotrebiteľská zmluva uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti Obchodníka a Spotrebiteľa, najmä využitím online rozhrania, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu.

    Objednávanie

    Prevádzkovateľ ponúka Produkty na svojom Webovom sídle. Hlavné vlastnosti a parametre Produktov sú uvedené na tomto webovom sídle. V prípade záujmu Zákazníka o dodanie Produktov Zákazník vyberie konkrétne Produkty a pridá ich do nákupného košíka. Zákazník môže prejsť cez nákupný košík do procesu zadania Objednávky, pričom pri odosielaní Objednávky uvedie svoje Osobné údaje v rozsahu jeho mena, priezviska, korešpondenčnej adresy, fakturačnej adresy, kontaktného telefónneho čísla a e-mailovej adresy.

    Zákazník berie na vedomie, že po potvrdení Objednávky sa Objednávka považuje za záväznú a dochádza k uzatvoreniu Zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom. Po odoslaní Objednávky je Zákazník povinný zaplatiť Cenu a Poplatky týchto VOP. Akceptáciou týchto VOP pri zadávaní Objednávky Zákazník vyslovene potvrdzuje, že bol oboznámený s povinnosťou zaplatiť Cenu a Poplatky a s ich úhradou súhlasí.

    Registrácia

    Pred vytvorením prvej objednávky sa kupujúci zaregistruje. Registrácia je bezplatná, kupujúci sa registráciou nezaväzuje k žiadnemu nákupu, získava tým možnosť byť priebežne informovaný o stave vybavovania jeho objednávok, prístup ku všetkým realizovaným objednávkam, faktúram, možnosť využívať výhodu zliav, benefitov Eshopu (priečinky, sledovanie dostupnosti, vernostný program).

    Vernostný program

    Vernostný program je systém zliav a benefitov. Predávajúci sa zaväzuje Zákazníkovi s členstvom vo Vernostnom programe v rámci Objednávky započítať za jeho každý nákup vernostné body.

    Členstvo vo vernostnom programe je bezplatné a časovo neobmedzené. Účasť vo vernostnom programe je osobná a neprenosná. Každý registrovaný Zákazník Eshopu získa za Objednávku určitý počet bodov podľa aktuálne platného bodovníka zverejneného na stránkach obchodu. Do zisku bodov sa nezapočítavajú benefity alebo iné výhody (zľavové kupóny).

    Body je možné získať aj za recenziu produktu. Recenzie musia byť vlastným dielom, neanonymné, originálne, inde nepublikované a relevantné k titulu. Body je možné po častiach alebo ako celok zameniť za zľavové kupóny, ktoré majú časovo obmedzenú platnosť. Zľavové kupóny sú neprenosné, nie je možné ich premeniť spätne na body. Nazbierané vernostné body nie je možné presúvať, dediť alebo darovať a nie je možné si za ne nárokovať hotovosť alebo inú formu kompenzácie. 

    Za neprevzaté Objednávky a vrátený tovar môžu byť body z vernostného účtu Zákazníka odrátané. Registrácia alebo Vernostný program môže byť zrušený pri zápornom bodovom stave účtu Zákazníka a ďalej z dôvodu porušenia pravidiel Vernostného programu alebo VOP.

    Ďalšie vysvetľujúce informácie Vernostného programu nájdete v samostatnej časti Vernostný program.

    Platobné podmienky

    Ceny uvedené v internetovom obchode sú platné v čase objednania tovaru a potvrdenia objednávky. Všetky ceny Produktov sú uvádzané vrátane DPH pokiaľ nie je uvedené inak.

    Kúpnu cenu tvorí cena tovaru a expedičný poplatok (napr. cena poštovného, cena balného a pod.). Kúpna cena bude považovaná za zaplatenú pripísaním celej sumy v prospech účtu predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo na tovar až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

    Spôsob doručenia a expedičné poplatky

    Spôsob platby si vyberie Zákazník v priebehu zadávania objednávky. Predávajúci môže zmeniť spôsob dopravy na iný druh alebo vyššiu triedu (na svoje náklady) v záujme doručiť zásielku skôr, kvalitnejšie alebo bezpečnejšie alebo z dôvodu, že to dispozícia pôvodnej prepravy neumožňuje (dopravná výluka, nadrozmerné, hmotnostné limitné alebo iné obmedzenia prepravcu).

    K cene tovaru sú podľa zvolenej kombinácie spôsobu dopravy a platby pripočítané expedičné poplatky (tu je aktuálny cenník). Sadzby sú platné a konečné len v prípade malopredaja, t.z. počet objednaných titulov nepresiahne 30 ks, suma objednávky nepresiahne hodnotu 300€ a váha titulov objednávky nepresiahne 30kg. Pri prekročení aspoň jednej z týchto limitných hodnôt sa stanoví expedičný poplatok za balné, o čom bude Predávajúci kupujúceho vopred ešte pred expedíciou informovať.

    2.2 Spôsob platby

    Spôsob platby si vyberie kupujúci v priebehu tvorby a potvrdenia objednávky. Tovar je možné zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

    • dobierka - platba v hotovosti pri prevzatí, zákazník zaplatí za tovar doručovateľovi alebo predávajúcemu v prípade osobného odberu. Objednávka sa vybavuje ihneď po jej prijatí.
    • bankový prevod - platba bezhotovostne elektronickým bankovým prevodom na základe platobného predpisu zaslaného na registračný email kupujúceho. Objednávka bude vybavená po pripísaní celej kúpnej ceny.

    V prípade, že kupujúci platí bankovým prevodom, je povinný uhradiť celkovú sumu v prospech účtu predávajúceho do 7 dní odo dňa vystavenia podkladov k platbe. V prípade, že kupujúci neuhradí Objednávku riadne a načas a preukázateľným spôsobom nestornoval objednávku, predávajúci má právo stornovať objednávku a odstúpiť od kúpnej zmluvy.

    Neuhradené zásielky

    Za objednávky neuhradené v lehote splatnosti podľa príslušného daňového dokladu si predávajúci bude nárokovať úrok vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

    Neprevzaté zásielky

    Každá objednávka alebo expedovaná zásielka je Zákazníkovi oznámená viackrát - objednávka pri prijatí a potvrdení, zásielky emailom pri expedícii, kuriérom pred doručením, pred koncom poštovej úložnej doby opäť emailovou správou. Predávajúci preto neakceptuje storno objednávky zo strany kupujúceho až po jej expedovaní. Neprevzatím zásielky vzniká predajcovi priama škoda na poštovnom, balnom, poplatkoch za spätné doručenie a ďalších súvisiacich službách. V prípadoch neprevzatých zásielok si predávajúci vyhradzuje právo zmeniť spôsob platby pre nasledujúce objednávky kupujúceho tak, aby požadoval úhradu vopred.

    Vrátené zásielky

    Kupujúci zodpovedá za správnosť poskytnutých údajov. Ak dôjde v dôsledku nesprávnych údajov k nedoručenia a/alebo vráteniu zásielky prepravcom, predávajúcemu vzniká priama škoda na poštovnom, balnom, poplatkoch za spätné doručenie a ďalších súvisiacich službách. Predávajúci si uplatní takúto škodu a zvýšené náklady u kupujúceho.

    Dodacie podmienky

    Doby a lehoty dodania

    Po prijatí úhrady Ceny a Poplatkov dodá Prevádzkovateľ Zákazníkovi objednané Produkty najneskôr do 30 dní odo dňa úhrady Ceny a Poplatkov za daný Produkt. Objednávka sa považuje za dodanú v okamihu, keď ju prevezme Zákazník alebo ním určená osoba, alebo keď ju Prevádzkovateľ odovzdá dopravcovi, ktorého poveril Zákazník mimo možností prepravy, ktoré ponúkol Zákazníkovi Prevádzkovateľ. V prípade nesplnenia povinnosti Prevádzkovateľa podľa prvej vety, je Zákazník oprávnený od Zmluvy odstúpiť za podmienok stanovených právnymi predpismi (§ 613 ods. 5 Občianskeho zákonníka).

    Dodacia lehota (čas od objednania po expedíciu) je spravidla 7 dní. Lehoty uvedené pri každom jednom Produkte majú informatívny charakter, vychádzajúci z dodávateľsko-odberateľských skúseností. V prípade knižných titulov, ktoré ešte neboli vydané (predpredaj), sú všetky uvádzané termíny len orientačné, predobjednaný knižný titul zasielame obratom hneď po jeho naskladnení, avšak objednávka s viacerými titulmi sa vybavuje vždy ako celok.

    Celková dodacia doba závisí prevažne od tretích strán (dodávateľov). V prípade objednania tovarov s rozdielnou dodacou lehotou, bude objednávka expedovaná kupujúcemu naraz v jednej zásielke podľa najdlhšej dodacej lehoty. V prípade, že kupujúci požaduje, aby mu bol tovar doručený postupne, je potrebné to uviesť v poznámke objednávky, v tomto prípade kupujúci platí náklady na doručenie každej zásielky jednotlivo.

    Dodacia lehota začína plynúť v prípade platby elektronickým bankovým prevodom pripísaním celej kúpnej ceny na účet predávajúceho. V prípade spôsobu platby dobierkou plynie dodacia lehota od zaslania potvrdenia o prijatí objednávky potvrdzujúcou správou na registračný email kupujúceho.

    Ak nebude možné objednaný tovar zaslať kupujúcemu podľa deklarovaných termínov, oznámi predávajúci kupujúcemu predpokladaný termín dodania. Dodacia lehota sa považuje za splnenú včas, ak je tovar odovzdaný na expedíciu najneskôr v posledný deň dohodnutej alebo dodatočne oznámenej dodacej lehoty. Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak je oneskorenie spôsobené vis major alebo okolnosťami nezavinenými predávajúcim.

    Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie zásielky zavinené dopravcom, za poškodenie zásielky zavinené dopravcom, za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia licenčných alebol distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.

    Predávajúci môže objednávku zrušiť v prípade, keď sa tovar už nevyrába, nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho dostupnosť alebo cena. Právo zrušiť objednávku je možné i v tom prípade, keď Zákazník uviedol v objednávke nesprávne údaje a nie je možné ho skontaktovať.

    Rozsah doručovania

    Tovar je dodávaný prostredníctvom zmluvných zásielok Slovenskej pošty a.s. alebo ďalších zmluvných kuriérskych spoločností (ďalej ako „dopravcovia“). Spôsob dodania si vyberie Zákazník sám pri potvrdení Objednávky.

    Iné obmedzenia

    V prípade zľavneného a akciového tovaru si predávajúci vyhradzuje právo na obmedzenie počtu predávaného tovaru na rozsah primeraný spotrebe jednej domácnosti.

    Predávajúci nezodpovedá za obsahovú náplň tovaru, ktorú nevie preveriť (napr. uzavretý originálny obal), ani za vhodnosť produktu vzhľadom na zákazníka (napr. nevhodný obsah pre určité vekové skupiny a pod.).

    Prevzatie tovaru

    Pri prevzatí zásielky je kupujúci oprávnený vizuálne skontrolovať zásielku, či nebol prepravný obal poškodený. Kupujúci nemusí neprebrať zásielku od dopravcu v prípade poškodenia obalu, pričom túto skutočnosť uvedie doručovateľovi ako dôvod neprevzatia zásielky o čom s ním spíše záznam.

    Odstúpenie od kúpnej zmluvy

    Ustanovenia tohto článku VOP sa týkajú iba Zákazníkov, ktorí sú Spotrebiteľmi a uzatvorili Zmluvu s Prevádzkovateľom na diaľku, t. j. prostredníctvom webového sídla Prevádzkovateľa. Spotrebiteľ je oprávnený kontaktovať Obchodníka na e-mailovej adrese: info@literama.sk, ako aj kedykoľvek prostredníctvom online komunikácie na platformách podľa webového sídla Prevádzkovateľa. Spotrebiteľ berie na vedomie, že Cena Produktov nie je určená na základe automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.

    Od kúpnej zmluvy je možné odstúpiť a zakúpený tovar je možné vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy je zachovaná, ak je zaslané oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy. Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, musí tak urobiť ľubovoľným preukázateľným spôsobom, písomne listom alebo e-mailom (použite náš vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy). Kupujúci doručí spolu s touto svojou žiadosťou predmetný tovar na poštovú adresu predávajúceho alebo osobne. Pri zasielaní prostredníctvom zásielky pre posúdenie uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy je podstatný dátum odoslania zásielky. 

    Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa si Obchodník týmto plní zákonnú povinnosť informovať o podmienkach vrátenia tovaru a poskytnúť poučenie o uplatnení práva kupujúceho na odstúpenie od kúpnej zmluvy v dokumente Poučenie o uplatnení práva kupujúceho na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

    V prípade vrátenia Produktu sa zo sumy za vrátený tovar z odstúpenej zmluvy odpočítajú výhody (napr. poštovné zdarma, zľavový kupón), ktoré mohli byť objednávke predtým pôvodne priznané, ak vrátením tovaru daná Objednávka tieto vlastnosti a atribúty výhod už nespĺňa.

    Platba za zakúpený tovar bude vrátená až po doručení vráteného tovaru späť na našu poštovú adresu expedície bez zbytočného odkladu, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak sa Produkt odošle späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Zásielky nie je možné v rámci tohto konania zaslať dobierkou. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy spotrebiteľ zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním v čase od jeho doručenia do momentu jeho vrátenia iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy vlastností a funkčnosti tovaru.

    Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý predávajúci ponúka. Platby budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bude doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri svojej platbe, ak výslovne nesúhlasil s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

    Akceptáciou týchto VOP Zákazník vyhlasuje, že bol s možnosťou odstúpiť od Zmluvy uzavretej na diaľku podľa tohto článku bodu oboznámený.

    Vytknutie vady produktu, záruka a reklamácie

    Záručná doba je 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom. Dokladom o predaji je faktúra, ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.

    Informačné povinnosti Obchodníka v súvislosti s vytknutím vád Produktu zo strany Spotrebiteľa a podmienky uplatnenia zodpovednosti za vady vytknutím vady Produktu sú uvedené v dokumente „Pravidlá pre uplatnenie zodpovednosti za vady“, ktorý je voľne dostupný na webovom sídle Prevádzkovateľa.

    Alternatívne riešenie sporov

    Kupujúci (spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania) má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) subjektu (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. ARS sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. ARS sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. ARS sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

    Spracovanie a ochrana osobných údajov

    Predávajúci ako prevádzkovateľ informačného systému Literama.sk v zmysle aktuálneho znenia zákona na ochranu osobných údajov (zákon NR SR 18/2018 Z.z.) spracúva osobné údaje na viacerých právnych základoch: z dôvodu identifikácie kupujúceho a za účelom plnenia predmetu kúpnej zmluvy - vybavenie objednávky, započítanie zliav a benefitov z vernostného programu, ku ktorým sa predávajúci zaviazal, vystavenie daňových dokladov - faktúr, doručenie a dodanie tovaru.

    Podrobné informácie, podmienky a zásady ochrany osobných údajov nájdete v zrozumiteľnej forme a kompletnom znení na našej stránke Ochrana osobných údajov.

    Ochrana obsahu

    Všetky práva na materiály uverejnené na portále sú vyhradené. Akékoľvek použitie obsahu - celku alebo častí, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, obrázkov, fotografií či ukážok akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom je bez písomného povolenia prevádzkovateľa zakázané. Autori a majitelia autorských práv obsahu uverejneného na tomto portále si v zastúpení prevádzkovateľa vyhradzujú právo udeľovať súhlas na kopírovanie, rozmnožovanie a na verejný prenos ich diel, ako aj na verejné rozširovanie rozmnoženiny ich materiálov v zmysle autorského zákona.

    Záverečné ustanovenia

    Tieto VOP platia v čase odoslania elektronickej objednávky, pokiaľ nie je medzi účastníkmi písomne dohodnuté inak. VOP nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa riadne zoznámil so znením VOP, že im porozumel a bez výhrad ich akceptuje.

    V prípade, že tieto všeobecné obchodné podmienky neustanovujú inak, riadia sa práva a povinnosti účastníkov príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov platných v Slovenskej republike.

    (Platné od 1.7.2024)